EIN BLICK AUF SEIN UMFELD UND IN SICH SELBST HILFT, SEINE WAHRE IDENTITÄT, BESONDERHEITEN UND STÄRKEN ZU FINDEN.
Bestandsaufnahme
Markt- und Konkurrenzanalyse
Die Markt- und Konkurrenzanalyse ist vor jeder Gestaltungsaktivität eines neuen Kunden notwendig. Sie vermittelt ein grobes Bild über den Wettbewerb, Markt und Zielgruppe. Diese Kenntnisse sind Grundlage für einen differenzierungsstarken Auftritt. Es wird vorwiegend das Medium Internet zur Recherche herangezogen. Eine Ortsbegehung wird gerne mit einem persönlichen Treffen verbunden.
Unternehmensanalyse
Eine Unternehmensanalyse liefert die Informationen, um Stärken und Schwächen aufzudecken und daraus ableitend ein Alleinstellungsmerkmal deutlich zu machen. Im Folgenden kann der Handlungsbedarf definiert werden. Es soll zu einem gemeinsamen Problemverständnis zwischen dem Kunden und der Agentur kommen.
Positionierungskonzept
Vision, Mission & Leitbild
Auf Basis der Analysephase findet die Positionierung statt. Aus einer grundlegenden und substantiellen Idee wird die Vision formuliert. Die Vision gibt einen Rahmen vor, in dem sich das Unternehmen langfristig wiederfindet. Die Mission definiert die Rolle, bzw. die Aufgabe innerhalb des Rahmens. Sie gibt auch Antwort auf die Frage, warum und wofür man seiner täglichen Arbeit mit Begeisterung nachgeht. Das Leitbild beschreibt die Unternehmensphilosophie und ist primär an die Mitarbeiter des Unternehmens gerichtet. Andererseits ist das Leitbild der Nährboden für die weitere visuelle und inhaltliche Unternehmenskommunikation.
Werte & Themen
Durch die Unternehmenswerte und Kommunikationsthemen wird das Unternehmen im Wesentlichen definiert. Die dadurch aufgestellten Leitplanken sorgen für ein einheitliches Verständnis des Unternehmens zwischen Kunden und Agentur. Hier kommt das Denkmodell „Unternehmen sind Persönlichkeiten“ zum Einsatz. Persönlichkeiten stehen für bestimmte Werte (wie bin ich) und interessieren sich für bestimmte Themen (worüber spreche ich). Die entwickelten Werte und Themen bilden ein Kommunikationsinstrument, das vielseitig und langfristig eingesetzt werden kann.
Struktur
Unternehmensstruktur
Die Unternehmensstruktur bietet Orientierung und gibt Aufschluss über Zusammenhänge der einzelnen Unternehmensbereiche. Ob Dachmarken- oder Submarkenstrategie, erlebbar werden diese unweigerlich in der Unternehmenskommunikation.
Produktstruktur
Die Aufgabe einer übersichtlichen und konsistenten Produktstruktur ist es, bei einem vielfältigen Angebot bestmögliche Orientierung zu bieten.